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日照網站制作對企業電子商務目的分析

時間:2013-08-16 09:55 作者:日照網站建設

1、加強了對目標對象的售前服務,提升了企業的服務品質
“品質就是硬道理”。企業可以通過因特網,對目標客戶進行在線產品信息查詢、技術支持等服務,為客戶提供一個便于查詢的服務系統,并且可以把常見的客戶反饋信息發布到網上,供更多的客戶查閱,通過不斷地為客戶進行網上的在線咨詢、技術支持等方式,達到漸漸提升企業服務品質的目的。網上信息可供不同需求的用戶24小時查詢,而且通過電子郵件的形式大大擺脫了傳統業務活動過程中的諸多不便,從而改善了對客戶的各方面服務。
 
2、進行行業信息收集及日常電子郵件傳輸,促進了信息的交流
Internet在行業信息收集方面是任何媒體都無法比擬的。借助互聯網的強大優勢,企業可在網上隨時隨地查找自己所要獲得的行業宏觀信息、同行競爭對手的發展及產品信息,還可在企業網站上建立自己的專門欄目,收集用戶的反饋信息,在較短時間內獲得最新、最全的信息。在與客戶的交流中,企業可充分利用E-mail的費用低(其通訊費用只有傳統通訊方式的1/5至1/20)、速度快、一信多發等優點來促進信息交流。更為重要的是,企業還可以很方便地對信件進行二次編輯,避免了文件的重復輸人。
 
3、通過Internet尋求合資,合作伙伴
企業在尋求合資、合作伙伴中,可利用自身的網上形象以及在相關知名的BBS上發布信息,以求目標對象獲得自己的信息,同時還可主動在Internet上尋找目標對象。利用Internet尋求商貿合資、合作伙伴具有很大的優越性,還可有效減少尋求目標對象的盲目性。因為企業可以在網上詳細查看對方的簡介、產品介紹等情況之后,再進行下一步的實施考察和技術交流活動,從而大大減少不必要的費用支出,做到有的放矢。
 
4、利用企業網頁,宣傳企業自身
   
在企業網站上,企業可向外提供企業的文化、概況、產品、服務品質以及新聞等多方面信息。發布在網站上的產品信息可以制作得較為詳盡,包括各種性能參數、使用說明等;而利用圖文聲像并茂的網頁形象宣傳企業,有利于企業更科學地進行市場開拓。
 
5、推廣產品品牌,提高產品知名度
企業在通過網頁對自身進行宣傳的同時,更擴大了對其產品的宣傳范圍,其網頁上的產品信息能夠更加快捷地傳達給世界各地的目標客戶群。尚未建立網站的企業,其產品銷售渠道受到了很大的限制,而在建立網站后,它們獲得了更大的客戶群體,這為它們的產品走向國際打下了堅實的基礎,從而不斷地提高了產品的品牌形象。
 
6、利用電子商務降低企業的銷售成本及原材料采購成本,提高產品競爭力
在電子商務模式下,企業的商業機會會得到有效擴大,他們可通過專業網站建設公司提供的網上策劃,將信息傳遞給需求群體,利用電子商務通過Internet與客戶建立方便快捷的聯絡方式,隨時隨地進行業務洽談,大幅度減少了人員出差的時間和費用,降低了通信、傳真、郵寄費用,并省去了許多中間環節,提高了產品直銷率,降低了經營成本。另外,企業還可以在自己網頁的BBS公告牌上發布商品需求信息的同時,主動在網上查詢所需原材料及配件相關生產廠家的信息,并與其直接聯系采購,從而有效降低了采購成本。



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作者:晨輝
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